本科生毕业论文

注册

 

发新话题 回复该主题

让品牌广告直接见效 [复制链接]

1#
北京白癜风能治好吗 http://pf.39.net/bdfyy/bdfjc/141109/4513680.html

广告自诞生伊始,就是商业中为了促销而进行的宣传活动,一直以来不曾改变过。不过它的具体做法,则随着不同的营销环境阶段,在不停地演变与改进。最初的广告,围绕“产品”展开;接下来,推广“企业形象”成为热潮;时至今日,国际流行的广告操作,是通过建立“品牌”,来赢得消费者的偏爱,长远地带动销售。

这诚然是一种高级的做法。因为国外众多知名的企业,都在不遗余力地推广品牌,而广告业的领袖——奥美等国际4A广告公司,也在向中国极力地推荐“品牌管理”的广告方法。于是很多“先进”的中国企业,纷纷扬起了“品牌广告”的大旗,并尝试着与国际广告公司合作,以期打造属于自己的经典品牌。

然而,做“品牌广告”没有错,但奥美等以服务国外成熟企业为主的4A公司,其广告操作更多地着力于品牌远期形象的塑造,对即时的促销作用考虑不够,以致广告短期的实效不彰,对大多处于初始发展阶段的中国企业来说,并不适用。

陈飞院长天心学院

着眼未来的品牌广告

首先来看看,奥美这类公司究竟是如何做广告的。

我们不妨假定有一个客户走进了奥美,和广告公司开始合作。奥美是肯定不会立即就提出广告方案的。它有一步重要的操作,就是要做比较多的市场调查与消费者研究,先确认你的品牌应该塑造成何种形象,然后再展开广告表现和推广方案。

奥美着重研究的,是消费者的需求、习惯、态度、想法,以及对其他同类品牌的看法、感受和联想;然后结合企业的要求,为品牌进行“品牌写真”——用文字描述出客户的品牌,在消费者的心目中应该是什么样子的,是什么样的个性,有着何种与众不同的意义和价值。这回答了品牌“是什么”的问题,是后续广告要去表现的核心内容,是广告运作围绕展开的根本所在。(这种对品牌形象性的描述,也是其他4A公司专业操作流程的重点,只不过各自称谓不同罢了:精信叫“品牌性格”,达彼思是“品牌轮盘/精髓”,达美高说“品牌洞见”,不一而足。)

当企业首肯了“品牌写真”的工作,愿意自己的品牌成为“写真”里所描述的样子,奥美接下来就是展开创作方案,努力去展现出品牌这样的一种形象。常用的做法,是以一个“核心(表现)元素”来承载、表征品牌的形象,然后所有的广告依此展开表现,带给消费者一种独特、良好的感受与认知。常用的核心元素,是一句广告语,一个画面,一个符号,或者是一个手势。

例如年的洗发水市场,有一个奥妮品牌从宝洁、联合利华、花王等洋货封锁中突围而出,引人注目。它的“皂角洗发浸膏”广告,就是围绕一个秀发延展成瀑布的画面展开的,表现优美、大气,给人极清新流畅的感觉。为了将“秀发瀑布”的形象深印于消费者的脑海之中,奥妮在所有广告中大肆表现这个画面,还花了万元请消费者观看黄果树瀑布,以求人们对之印象深刻。

对于此类以塑造感性形象为主的广告,中国企业多少是有些犹疑的,但检视广告公司的操作,却又严谨有度,不偏情理。一来,4A公司通过研究提出来的品牌描述(写真),确实是不错的,而“品牌广告”展现出来的品牌形象,似乎也挺合乎自己事先首肯的写真。二来,看到合作的4A公司对广告方案甚为自信,又想到万宝路也是靠“牛仔”画面成功,飞利浦“让我们做得更好”声犹在耳,耐克一个表现肯定的“勾”风糜全球,哈雷摩托凭一个竖起中指的粗野手势知名远播……国内企业对国际合作伙伴提出的广告方案,也就姑且听之了。

中国企业相信,虽然从自己的市场直觉判断,这种品牌广告未必能立即促动人们的购买,但这些先进的操作,应该能科学地塑造起品牌的良好形象,最终带来无穷的效益。

陈飞院长天心学院

企业们似乎看到了品牌美妙的将来。

企业之痛

现实是,中国企业所期望的品牌蓝图,几乎从来就没有出现过。4A公司对远期品牌负责的做法,唯一发生作用的情形,是在竞争低级的初始市场。这时企业只要有足够的广告投放,加上广告制作相对精良、格调突出,就可以鹤立鸡群般地吸引到足够的注意,然后凭知名度通吃市场。但这种广告的作用,也只是知名度带来的短期促销效果,至于品牌形象的建立则言之甚早。而且,此类初级的市场,已经愈来愈难见着了。

企业最容易见到的结果,是自己迫于短期的销售压力,不得不对形象广告作出调整,直至将既定的广告方案改得面目全非,不了了之。至于之前已进行过的品牌推广与广告投入,自然是一笔勾销。

由于奥美倡导的品牌广告,主要是为了体现“品牌写真”所描述的品牌感性形象,消费者很难从中体悟到什么清晰、具体的信息,即使大致地感受到了广告很别致、独特,也没有直观、鲜明的理由,促使大家行动购买。这样广告呈现出来的促销性不强,很容易就使企业(特别是销售人员)与关系者(如经销商)感觉不对,认为无效,最终导致广告的撤换。

象保健品品牌御苁蓉,是年急骤冒起来的品牌。它开始做的是“回避只会滋长问题”、“骗自己等于害自己”等诉求处世观感、为人态度的形象性广告,结果在广告的轰炸下知名度迅速提高,但消费者于此却并无太多感觉,市场平淡如水。于是年,御苁蓉转向了“家庭幸福,健康维系”的形象广告,以“(中年人)你的健康是家庭的生命线”等作品,期望在新的感性层面与消费者获得沟通。但是广告随着市场转,未及一年,御苁蓉又改成了针对排尿问题的功能性诉求,广告表现则借助打手枪来比喻排尿,其格调、个性与初始完全不可同日而喻,形象塑造亦随之宣告夭折。

如若成效不彰的品牌广告未能及时终止,则另一种结局时常可被见到——企业资源耗尽最后一粒子弹,惨淡收兵。就象前述的奥妮企业,当时广告(主要电视、户外)投入达万元,销售走货才1亿多,企业终于承受不住,在品牌形象塑造远未产生效果之前,游戏宣告暂停。

事实上,无论国内国外企业,没有任何一个品牌,是在一两年内就塑造起完善的品牌形象。只考虑最终建立何种品牌形象去迎合消费者,却不拘泥于短期促销效果的广告,对实力雄厚的国际企业或成熟品牌来说,无疑是可行的,因为它们可以不在乎一年半载甚至十年八年的利润;但对于生存中求发展的中国企业而言,诚为不可。许多国际知名品牌进入中国,投入与回报周期大都以10年计,如博世西门子公司在年10月向新闻界正式宣布,年开始,西门子在中国的企业已全部盈利,而在此之前他们忍受了长达七年的亏损①。这种能够长期预亏的局面,中国企业有几个承受得了!

中国企业普遍尚处于初始的积累阶段,失去今天的持续生长,未来的品牌建设只能是空中楼阁。大家过多地寄望那些形象广告能产生神奇效用,往往收获的只是经验和创痛。

陈飞院长天心学院

实效的选择

与着眼未来的广告相反,在中国,短期能够奏效的广告倒是更有可行性。本土品牌需要的,是那种可以预知消费者看得明白,可以预知他们会产生何种看法与行动的广告。

这里,可以看一下近一两年显得颇为热闹的无绳电话机市场。在90年代中期以前,无绳电话一直是默默无闻的产品,只有极少数的人关心。但97年,步步高无绳电话突然大肆出现于世人面前,以其出色的广告运动,迅速让国人

分享 转发
TOP
发新话题 回复该主题